Условия продажи

Публичная оферта на поставку расходных материалов и бытовой химии Miele индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.

1. Кто продавец и кому мы продаём

Продавец — ИП Родригес Колбасина Анастасия Юрьевна, ИНН 773171562760. Реквизиты полностью приведены в разделе «Контакты».

Магазин работает с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Частным лицам товар не продаётся: оформить заявку без наименования и ИНН нельзя.

Товар приобретается для использования в предпринимательской деятельности. К таким сделкам законодательство о защите прав потребителей не применяется — отношения сторон регулируются Гражданским кодексом и настоящими условиями.

2. Как оформляется заявка

Заявка на сайте — не заказ и не договор, а предложение покупателя. Она не обязывает ни одну из сторон, пока менеджер не подтвердит наличие и цену.

После заявки менеджер связывается с покупателем, подтверждает состав, стоимость и срок поставки и выставляет счёт. Договор считается заключённым с момента оплаты счёта.

Цены на сайте не являются публичной офертой. Актуальную цену подтверждает счёт: остатки и закупочные цены меняются, и до подтверждения менеджер вправе сообщить об изменении.

3. Оплата

Оплата — безналичным переводом по счёту с расчётного счёта покупателя. Другие способы сейчас не поддерживаются.

Счёт действителен в течение срока, указанного в нём. Товар резервируется после поступления оплаты, если иное не согласовано с менеджером.

Кассовый чек при безналичном расчёте между организациями и предпринимателями не выдаётся — подтверждением расчёта служат счёт, платёжное поручение и отгрузочные документы.

4. Поставка

Способы и сроки описаны в разделе «Доставка». Стоимость отправки в регионы зависит от веса и объёма и сообщается при подтверждении заявки.

Право собственности и риск случайной гибели переходят к покупателю в момент передачи товара покупателю или перевозчику.

Товар передаётся с отгрузочными документами. Часть позиций подлежит обязательной маркировке — по таким товарам коды передаются через электронный документооборот вместе с универсальным передаточным документом.

5. Приёмка, недостача и брак

Покупатель проверяет количество и внешнее состояние товара при получении. Расхождения по количеству, повреждение упаковки и явный брак фиксируются в момент приёмки — актом или отметкой в накладной. Без такой отметки претензии по внешним признакам не принимаются.

Скрытые недостатки — те, что нельзя было увидеть при приёмке, — заявляются в течение 10 рабочих дней с даты получения.

По товару ненадлежащего качества покупатель вправе требовать замены, соразмерного уменьшения цены либо отказаться от договора и вернуть уплаченное. Способ выбирается по согласованию сторон.

6. Возврат товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Правило о семи днях на отказ от покупки действует для частных лиц; к сделкам между предпринимателями оно не применяется.

В отдельных случаях продавец может принять товар назад по договорённости — при условии, что упаковка не вскрыта, товарный вид сохранён, срок годности не истёк и с момента поставки прошло не больше 14 дней. Это право продавца, а не его обязанность; расходы на обратную доставку несёт покупатель.

Не принимаются назад в любом случае: товары со вскрытой упаковкой, поставленные под заказ позиции, а также маркированные товары, коды которых уже выведены из оборота.

7. Ответственность и споры

Продавец не отвечает за последствия применения средств не по назначению и с нарушением указаний изготовителя на упаковке.

Спор сначала решается перепиской: претензия направляется на info@nastirke.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Не урегулированные споры передаются в арбитражный суд по месту нахождения продавца.

Вопросы по условиям — +79057696848, info@nastirke.ru.